Портфолио

Концептирование, реализация, внедрение и поддержка системы автоматизации рассмотрения заявок на кредиты для клиентов корпоративного, среднего и розничного бизнеса

Клиент: Terra Bank
Дата: 2017

Задача

В рамках общего процесса цифровой трансформации и необходимости увеличения эффективности (в том числе сокращения времени на обработку) было принято решение об автоматизации различных видов процессов согласования заявок на кредиты от юридических и физических лиц. Задача включала в себя и необходимость автоматизации некоторых трудоемких процессов бэк-офиса Банка с возможностью гибкой настройки и обновления как процессной, так и интерфейсной (в том числе печатные формы) частей.


Технологии

MS SharePoint 2016, .NET, JavaScript, REST/SOAP, MS SQL, Web Services


Решение

В системе реализованы:

  • архив клиентов и кредитной документации, который содержит всю необходимую информацию для принятия решения по кредитной заявке
  • модуль автоматизации управления кредитными заявками, включающий различные виды бизнес процессов в зависимости от типа заявок
  • компонент голосования для кредитных комитетов, который предполагает наличие комитетов различного состава (в зависимости от суммы кредита),
  • отдельная закрытая для неавторизованных пользователей ветку обсуждения
  • модуль автоматического формирование протокола и других документов.

Решение интегрировано с различными корпоративными и внешними системами, включая синхронизацию клиентской информации с core banking system. Также поддерживается выгрузка / загрузка кредитной истории и рейтингов клиентов в / из централизованной государственной системы кредитных историй, получение информации из внутренней системы формирования договоров.

Решение содержит модуль формирования печатных форм, обеспечивающий формирование и отображение в системе специальных версий заявок на выдачу кредитов на основе шаблонов в формате Microsoft Excel.


Результаты

В рамках внедрения решения был обеспечен быстрый и удобный доступ сотрудников к централизованной информации по клиентам, включая кредитные рейтинги и историю, к истории предыдущих обращений клиентов за продуктами Банка.

Было достигнуто существенное ускорение времени принятия решений по заявкам за счет стандартизации бизнес процессов с выделением регламентированного времени на каждый шаг процесса, а также возможности удаленного рассмотрения и принятия решение членами кредитных комитетов.

Наличие в системе возможности формирования печатных форм документов из системы для подписания клиентом и поддержка шаблонов для оперативного изменения форм по каждому из процессов (с использованием Microsoft Excel) позволило гибко и и с минимальными временными затратами реагировать на изменения как внутренней, так и внешней нормативной базы.

Уменьшение рисков, связанных с принятием решений по заявкам за счет автоматизации процесса, хранения всей истории вынесенных решений и сопутствующих документов обеспечило соответствие внутренних стандартов Банка требованиям профильного регулятора и собственных стандартов аудита.

Готовы обсудить проект уже сейчас?
Все проекты
Другие проекты
Online
заявка
Заказать обратный звонок
Заказать online-презентацию